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神马专车三问特斯拉其采购的特斯拉超20%车辆陆续出现机电故障

发布时间:2019-06-06 10:03 来源:未知 编辑:admin

  4月29日消息,近期有关针对主机厂维权的事件可谓一波未平一波又起,日前,新能源专车平台神马专车官方微博发布了“关于神马专车三问特斯拉维权行动声明”。神马专车表示,公司在2016年到2017年间向特斯拉采购了278辆车,没想到超过20%的车辆陆续出现机电故障,严重影响了神马专车的正常运营。

  据AC汽车了解,车辆问题发生后神马专车多次与特斯拉需求售后解决方案,但由于特斯拉售后服务站点少、配套不足、维修等待时间过长等原因。神马专车正常运营时间受影响超过2400天,上百位专车司机和50万名乘客被波及,因此蒙受650万元的直接经济损失。

  神马专车在声明中表示:“因为车辆故障和售后服务等问题,我们已与特斯拉进行了多次交涉,但特斯拉内部效率低下,问题不能得到及时解决。”双方多次沟通未果,单次协商时间最长达1年7个月。对此神马专车通过纽约时代广场路透社的大屏三问特斯拉“修不修”“陪不陪”“认不认”,结果三问内容上线半小时后就被强行下画,神马专车最后只能通过微博的方式进行维权。

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