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运用STAR的方法讲述一件自己真实的成功故事并分析其说明了哪些素

发布时间:2019-07-20 00:34 来源:未知 编辑:admin

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  展开全部找到了相关的,语言自己组织。不过,话说,那个老师我真无语,别的班老师流了变态作业就面试官的脑子里都会铭记一个词叫STAR,就是当今最时髦的面试方法:行为表现面试法--STAR。

  面试官在面试进行中,一定会多问你的过去,曾经做过什么事,少问你将会怎么样。像下面这几种问话将会变得越来越少:如果给你一个团队,你将会怎样管理?如果面对巨大的压力,你将会怎样处理?如果给你一个难缠的客户,你将会怎么去摆平他?

  他们一定会换成这样的问话方式:请问你经历过的压力最大的一件事是什么?你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的,讲个故事我听听。你最大的一单是怎么签的?如果你是应届毕业生,他会问你:你在学校里头遭遇到的压力最大的一件事是什么,给我举个例子?这就是STAR行为问话,面试官总是问你以前做过什么,而不问你将要怎么做。

  在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

  首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

  其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。

  再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

  最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

  这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

  举例学习能力 在面试之前,首先要了解一下对学习能力的含义及等级定义,以便从面试中判断。学习能力的等级含义:(分0、1、2、3级)

  1、为了满足本职工作的需要去学习改进,愿意并善于向同事学习,获得必要的知识或技术。

  2、为了进一步提高自身素质,从事不太熟悉的任务,能够钻研资料,获得必备的知识或技能,以尽快适应新工作要求。

  招聘助理MARY在人力资源专家的多次指导下,已对招聘技能有了一定深度的认识。但对面试技巧越来越高的应聘者,究竟采用何种面试方法才有效呢?

  专家建议她不妨运用STAR行为描述面试法,它能全面了解应聘者的知识、经验、技能掌握程度、工作风格等内容。

  使用:在面试过程中,面试考官可以事先画好STAR空间图,并在每个模块写下设计好的问题。随后按顺序逐一询问应聘者,并做相应记录。再根据记录,对于关键问题、关键点,重点追问或突击回问。对于S的询问,能使考官较为全面地了解应聘者取得良好工作业绩的前提,从而获得应聘者取得的业绩多少是和个人有关、多少是和市场状况和行业特性有关,以便做出客观的评价。

  而关于T的了解,可以知道应聘者的工作经历和经验,以确定应聘者以往从事的工作和他具有的经验是否与现有招聘岗位的人员要求相匹配。通过A,可了解应聘者的工作方式、思维方式和行为方式。在提问R时,要注意不仅关注应聘者所阐述的工作结果,更为重

  找到了相关的,语言自己组织。不过,话说,那个老师我真无语,别的班老师流了变态作业就面试官的脑子里都会铭记一个词叫STAR,就是当今最时髦的面试方法:行为表现面试法--STAR。

  面试官在面试进行中,一定会多问你的过去,曾经做过什么事,少问你将会怎么样。像下面这几种问话将会变得越来越少:如果给你一个团队,你将会怎样管理?如果面对巨大的压力,你将会怎样处理?如果给你一个难缠的客户,你将会怎么去摆平他?

  他们一定会换成这样的问话方式:请问你经历过的压力最大的一件事是什么?你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的,讲个故事我听听。你最大的一单是怎么签的?如果你是应届毕业生,他会问你:你在学校里头遭遇到的压力最大的一件事是什么,给我举个例子?这就是STAR行为问话,面试官总是问你以前做过什么,而不问你将要怎么做。

  在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

  首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

  其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。

  再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

  最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

  这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

  举例学习能力 在面试之前,首先要了解一下对学习能力的含义及等级定义,以便从面试中判断。学习能力的等级含义:(分0、1、2、3级)

  1、为了满足本职工作的需要去学习改进,愿意并善于向同事学习,获得必要的知识或技术。

  2、为了进一步提高自身素质,从事不太熟悉的任务,能够钻研资料,获得必备的知识或技能,以尽快适应新工作要求。

  招聘助理MARY在人力资源专家的多次指导下,已对招聘技能有了一定深度的认识。但对面试技巧越来越高的应聘者,究竟采用何种面试方法才有效呢?

  专家建议她不妨运用STAR行为描述面试法,它能全面了解应聘者的知识、经验、技能掌握程度、工作风格等内容。

  使用:在面试过程中,面试考官可以事先画好STAR空间图,并在每个模块写下设计好的问题。随后按顺序逐一询问应聘者,并做相应记录。再根据记录,对于关键问题、关键点,重点追问或突击回问。对于S的询问,能使考官较为全面地了解应聘者取得良好工作业绩的前提,从而获得应聘者取得的业绩多少是和个人有关、多少是和市场状况和行业特性有关,以便做出客观的评价。

  而关于T的了解,可以知道应聘者的工作经历和经验,以确定应聘者以往从事的工作和他具有的经验是否与现有招聘岗位的人员要求相匹配。通过A,可了解应聘者的工作方式、思维方式和行为方式。在提问R时,要注意不仅关注应聘者所阐述的工作结果,更为重要的是对于结果的评判原因的探究。

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